洗车行业“遇上”共享经济 自助洗车你体验过吗？

时间: 2024-08-05 11:21:33 |   作者: 移动式蒸汽清洗机

  春节将至，万象更新，不少车主都计划为爱车做一次大清洗，而随着科学技术的慢慢的提升，自助洗车作为一种新兴的洗车方式，因其便捷、高效等优势，逐渐受到车主们的青睐。但庞大的市场需求背后，尚存在一些问题是需要关注，为进一步探索自助洗车市场现状，记者近日进行了走访。

  “老板，前面还有几台车，大概要等多久？”1月29日中午，记者在劳动南路一家人工洗车店看到，3名工作人员正在进行汽车清洗保养，门口一位车主从车窗探出头来，询问着洗车需要等待的时间。该洗车店负责人和记者说，春节前来洗车的人明显增多了，估计过几天会更忙碌。

  随后，记者在导航软件中搜索“自助洗车”，西安市范围内显示的词条超过了上百家，查看门店照片，类型大致上可以分为通道式滚筒洗车以及开放式提供自助设备式洗车。

  自助洗车体验到底如何？在太白南路一处加油站入口处的通道式自助洗车设备前，2辆私家车正排队等候，等待十几分钟后，记者驾车进入设备内部，根据提示调节好汽车档位，龙门架式的洗车设备先为汽车喷了水和泡沫，随后滚筒刷开始前后往复运行清洗车辆，待泡沫冲刷完成后，自动风机将车身的水吹一遍，洗车程序即完成，整一个完整的过程持续7分钟左右。驶离洗车机后，记者看到还有部分刚刚冲完车的车主，在出口处空地用抹布再次擦拭车身。记者查看清洗后的车辆，发现车身浮尘已被清除，但类似植物油脂等顽固污渍并不能完全清洗干净。

  除通道式自助洗车设备外，记者在灞桥区柳雪路上体验了另外一种开放式的自助洗车设备。设备设置于路旁的停车位上，共有两个车位，车位旁边各有一个操作台，配有可伸缩和旋转的喷枪、泡沫枪等各类洗车设备。记者扫描操作台上的二维码即可注册进行自助清洗，清水冲洗、喷泡沫、刷车、二次冲洗、擦干车身，整一个完整的过程10分钟左右，计费显示10元，相较于通道式自助洗车设备，清洗得更干净。

  走访中，记者随机采访了一些车主，他们对自助洗车的体验评价褒贬不一。车主高先生说：“人工洗车起码排队半个小时起，自助洗车更快且费用更低。”车主秦先生则认为：“自助洗车的效果不如传统人工洗车，有些细节还是清洁不到位，尤其是滚筒式洗车机，担心它会刮伤车漆。”

  为进一步了解市场，昨日记者正常采访了我市一家自助洗车公司的相关负责人左新明。他介绍，滚筒式洗车机一般设置在加油站内，清洗一次价格约10元左右，或者加多少钱的油即可免费洗车，其特点是快捷、方便，缺点是只能简单清洗；第二种提供自助工具的洗车方式现在比较流行，很多都是24小时开放，相较于传统洗车费用更低，选择这样的形式的车主大都是为了享受自助清洗爱车的过程。

  “以自助工具洗车方式为例，一次性投入包括机器、门店装修租金等，日常有水电费、洗车剂等物料成本，由于其自助形式，人力成本有限，其实本质也是一种共享经济形式，经营过程中，营业者需要在合法合规的前提下，提升服务品质、培养消费习惯、增加用户黏性等，促进自助洗车市场健康发展。”左新明告诉记者。

  围绕自助洗车市场，西安机动车服务行业协会专家组组长乌军河建议，随着自助洗车设备的广泛应用，做好设备的定期维护和更新能保证其正常运行和洗车效果，同时也能提高车主满意度；自助洗车设备需要扫码注册，要求相关企业要注意数据安全和隐私保护；自助洗车设备的运行耗材较多，公司能够探索使用可再次生产的能源或提高设备的能源效率，以减少对环境的影响。

  乌军河也表示，尽管自助洗车技术已取得了一定的进步，但仍有提升的空间，持续的技术创新能大大的提升洗车效果、缩短洗车时间，并提供更多的增值服务，使用户得到满足一直在变化的需求；一些用户可能对自助洗车的工作原理和优势了解不足，可以加强宣传，提高车主对自助洗车的认知和接受度，助力自助洗车市场的健康发展，提升使用者真实的体验，促进行业的可持续增长。 文/图 记者 冯晓瑞